Segítségre lenne szüksége?
Üdvözöljük a Gyakori Ismétlődő Kérdések (GYIK) oldalon. Itt választ találhat a leggyakrabban feltett kérdésekre. Ha itt nem talál választ a kérdésére, akkor kérem ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a kapcsolati oldalon keresztül.
V A N A P U S
GYIK
Rendelés és szállítás
Normál 3-5 nap belföldi szállítás,
és minden küldemény nyomon követhető.
Visszaküldhetem vagy cserélhetem a terméket?
A 30 napos pénzvisszafizetési garanciánk értelmében a termék visszaküldése ingyenes. A visszatérítések feldolgozása 5 munkanapon belül megtörténik.
Milyen gyakran van új termék?
Mindig új termékeket és kiegészítőket kínálunk az új igényeknek és trendeknek megfelelően.
Biztonságban vannakl az adataim?
A Vanapus a legmagasabb iparági szabványoknak megfelelően védi az Ön személyes adatait.
Hitelkártya- és személyes adatait az adatátvitel során 128 bites SSL (Secure Sockets Layer) technológia titkosítja, amely megegyezik a világ vezető bankjai által alkalmazott biztonsági szinttel.
Hitelkártyaadatait kizárólag a kért tranzakció lebonyolítására használjuk fel, és azt követően NEM tároljuk.